奥驰服务—服务工程师团队—厚积薄发

服务新闻 | 2014-08-16

2014年7月10日开始,在营销公司相关领导的大力支持下,服务工程师团队培训拉开帷幕。本次培训由营销公司客服部组织开展,共22人参训,通过多层次、多方位的专业岗位技能培训,学员在循序渐进的学习中理论知识与维修技能均有不同程度地提升。截至7月26日第一阶段培训告一段落,取得了一定的成效。 培训方式将室内授课与车间实际操作相结合,前期已对参训学员进行...

奥驰服务—奥驰汽车针对售后服务工程师团队开展卓有成效的培训工作

服务新闻 | 2014-07-14

 7月12日下午,汽车营销公司三大职能部门对服务工程师进行了理论培训。今天下午的培训内容主要为汽车营销公司各部门岗位职责、营销知识等。培训课上,参训人员都认真听讲,积极互动,努力掌握所学知识。 随着国家汽车行业政策和标准的升级,给售后服务带来新的要求,且自产业调整后,客服部一直存在人员紧缺的困难,为保障国四产品上市推广,提升服务能力,提高...

奥驰服务—奥驰汽车售后服务工程师团队来啦

服务新闻 | 2014-07-11

 7月9日下午,经过层层选拨,奥驰汽车营销公司迎来了一批一线技术人员,奥驰汽车服务工程师团队人员结构初见雏形。15位候选人前来报到,并与公司领导会面。营销公司厉总协同客服部主要负责人参与见面会。 营销公司厉总首先讲话,对15位脱颖而出的候选人加入营销公司这个大家庭表示欢迎,并对15位一线人员所从事的工作岗位、工作年限等情况进行了解。厉总指...

奥驰服务—将服务做到用户心坎里去

服务新闻 | 2014-07-10

近日,奥驰汽车组织产品设计人员和技术人员对日照地区东港、五莲、莒县等县区10余名重点奥驰A系用户进行走访,详细询问了奥驰A系列产品的使用情况。  家住日照开发区东海峪村的吴师傅,听说奥驰汽车组织了技术人员来现场走访,一早就到村头去迎接。吴师傅原是村里的大队书记,退休后就改行做起了发动机出租的买卖,而且生意不错。 当记者问他当时为...

奥驰服务—奥驰汽车日照地区客户感恩回馈活动

服务新闻 | 2014-05-14

近日,奥驰汽车诚挚邀请9位日照奥驰A系用户,前来公司进行座谈。 首先,区域经理陪同客户前往参观工厂,让用户了解公司先进的生产设备及产品制造能力,使用户对奥驰汽车充满信心。 随后公司举行座谈会与用户进行沟通座谈,汽车营销公司、研究院相关领导参加了座谈会。 会议中首先由各位购车用户分别讲述奥驰A系车型使用状况、产品各方面性能,用户积极发言,对奥驰A系...

奥驰服务—春节赞歌

服务新闻 | 2014-03-19

农历马年正月初七一大早,奥驰汽车营销公司客服部400呼叫中心的服务热线便响了起来,像往常一样,服务坐席熟练的接进电话:“您好,五征集团为您服务,请问有什么可以帮您?”“你好,我是高泽镇咱们奥驰汽车的用户,我姓王,我今天打电话特别想想感谢一下许孟镇的夕名服务站,你们的服务真的太好了……&helli...

奥驰服务— 一切为了客户

服务新闻 | 2014-03-19

2011年12月28号下午五点半,奥驰汽车廊坊服务站接到用户救援电话,用户购买的奥驰2000汽车在北京平谷熄火后无法启动,车上还装有一车木材。为了尽快解决客户的困难,公司服务站人员立刻装好配件和工具,连饭都没顾得上吃就开车去目的地,临行前不忘给用户带上御寒的军大衣。 经过两个小时的车程终于到达目的地,用户看到工作人员带来的御寒衣物深受感动,一再让工作...
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